flac বিশ্বাস করে প্রতিটি শর্ত পরিষ্কারভাবে বলা উচিত। এই পেজে আমাদের সকল নীতি সহজ বাংলায় তুলে ধরা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
এই পেজে flac প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। flac-এ নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন।
flac-এর উদ্দেশ্য সবসময় স্বচ্ছ থাকা। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষার বদলে সরল বাংলায় সবকিছু বলার চেষ্টা করি। যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
প্রতিটি ব্যক্তি flac-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। জমাকৃত আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা flac কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় থাকবে।
flac-এ অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়।
flac-এ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা করা যাবে — বর্তমানে Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। ডিপোজিট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করার নিয়ম।
flac-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তাধীন। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি। প্রতিটি বোনাসের আলাদা Wagering Requirement, মেয়াদ ও প্রযোজ্য গেম থাকে।
flac-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয় একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে। বেটের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত খেলাধুলার ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
অ্যাকুমুলেটর (মাল্টি-বেট) বেটে যদি একটি লেগ ভয়েড হয় তাহলে সেই লেগ বাদে বাকি অডসে বেট সেটেল হবে। সকল লেগ জিততে হবে — একটিও হারলে পুরো অ্যাকু হারানো হবে।
flac মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও গ্রাহক সুরক্ষার জন্য Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে বা অনুরোধ করলে KYC জমা দিতে হবে।
flac-এর সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সদস্যদের পাসওয়ার্ড hashed ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় — flac-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
flac দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
flac-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, কোড এবং সকল কন্টেন্ট flac-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। কোনো অংশ অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ আসল অর্থ উইথড্রয়াল করে তারপর সাপোর্টে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।
ন্যায্য কারণে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের আসল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে flac-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
flac যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও flac ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
| বিষয় | flac-এর নীতি | বিবরণ |
|---|---|---|
| ন্যূনতম বয়স | ১৮+ | NID/পাসপোর্টে যাচাই |
| প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট | মাত্র ১টি | একাধিক হলে বন্ধ |
| ন্যূনতম ডিপোজিট | ৳১০০ | Mobile Pay/Nagad/Rocket |
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳৫০০ | ২৪ঘ প্রক্রিয়া সময় |
| বোনাস Wagering | মাত্র ৫x | শিল্পের সবচেয়ে কম |
| ক্যাশব্যাক Wagering | ০x | সরাসরি তোলা যাবে |
| KYC যাচাই | বাধ্যতামূলক | বড় উইথড্রয়ালের আগে |
| সাপোর্ট ভাষা | বাংলা + ইং | ২৪/৭ লাইভ চ্যাট |
flac-এর নিয়মগুলো সদস্যদের সুরক্ষার জন্য — বাধা দেওয়ার জন্য নয়
flac-এর নিয়মগুলো জানলেন, এখন বিশ্বাসের সাথে অংশ নিন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।